Покупка техники или товаров для дома всё чаще начинается не с вопроса к продавцу, а с изучения характеристик. В Севастополе торговля промтоварами постепенно превращается в пространство параметров, фильтров и сравнений. В этом процессе роль человека заметно меняется. Решение строится на сопоставлении характеристик, а не на доверии. Продавец действует в рамках установленной информации. Выбор проходит через систему критериев и фильтров. Ответственность за решение переносится на покупателя.