Полис в папке или электронный договор создают ощущение, что риск уже нейтрализован. В Севастополе страхование часто воспринимается как способ окончательно закрыть тревожный вопрос. Однако уверенность в полной безопасности не всегда совпадает с тем, как работает система. различие между ожиданием компенсации и условиями признания случая зависимость выплат от формальных критериев сложность трактовки формулировок договора процедурная проверка вместо автоматической поддержки