Город продолжает жить даже тогда, когда где-то происходит разрыв сети или отключение. В Севастополе привычная работа транспорта, света и воды создаёт впечатление непрерывности, хотя за ней стоит готовность к экстренному вмешательству. Авария заметна мгновенно, но её устранение часто проходит почти незаметно. скорость реакции влияет на масштаб последствий дежурные механизмы работают в режиме постоянной готовности восстановление важнее публичного реагирования ценность службы измеряется сокращённым временем сбоя